Términos y Condiciones

Fecha de Vigencia: 29 mayo 2024

Bienvenido a Silver Guardian

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de la plataforma Silver Guardian («Plataforma») y los servicios que ofrecemos («Servicios»). Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestra Plataforma.

1. Descripción del Servicio

Silver Guardian es una plataforma digital diseñada para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores mediante la gestión de la salud, interacciones comunitarias y oportunidades laborales. Nuestros servicios incluyen:

  • Gestión de Salud: Historial médico digital, control de medicamentos, programación de citas y ficha médica digital.
  • Interacción Comunitaria: Muro comunitario, grupos de interés, eventos y actividades.
  • Oportunidades Laborales: Directorio de empleos adaptados a adultos mayores.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para usar la Plataforma. Al utilizar nuestra Plataforma, declaras que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

  • Uso por Menores: No está permitido el uso de la Plataforma por menores de edad sin supervisión y aprobación explícita de un tutor legal.

3. Registro de Cuenta

Para acceder a algunos de nuestros Servicios, es posible que necesites crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de cuenta y contraseña. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

  • Datos Requeridos: Al registrarte, solicitamos información como tu nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de contacto. Estos datos son necesarios para proporcionarte una experiencia personalizada y segura.
  • Exactitud de la Información: Te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro y a mantener dicha información actualizada.

4. Suscripciones y Pagos

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes tarifas. Al suscribirte a un plan, aceptas pagar las tarifas correspondientes. Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen antes del próximo período de facturación.

  • Planes Disponibles:
  • Plan Personal: $9 mensual o $89.64 anual (17% de descuento).
  • Plan Pareja: $18 mensual o $179.28 anual (17% de descuento).
  • Plan Familiar: $39 mensual o $387.72 anual (17% de descuento).
  • Proceso de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago seguros. Toda la información de pago se maneja de manera segura a través de proveedores de servicios de pago de terceros.
  • Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que canceles antes del próximo período de facturación.

5. Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. No ofrecemos reembolsos por los períodos de suscripción ya pagados, pero seguirás teniendo acceso a los Servicios hasta el final del período de facturación actual.

  • Proceso de Cancelación: La cancelación se debe realizar a través de la configuración de tu cuenta en la Plataforma. No aceptamos solicitudes de cancelación por otros medios.
  • Acceso Continuado: Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso a los Servicios hasta el final del período de suscripción actual.

6. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar la Plataforma de manera legal y responsable. No debes:

  • Usar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
  • Acceder a la Plataforma utilizando medios automatizados.
  • Publicar contenido que sea ofensivo, difamatorio, o que infrinja los derechos de otros usuarios.
  • Prohibiciones Adicionales: Está prohibido distribuir virus, malware u otro software dañino a través de la Plataforma. Tampoco debes intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o información de otros usuarios.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la Plataforma y su contenido son propiedad de Silver Guardian o sus licenciantes. No puedes copiar, modificar, distribuir ni utilizar de ninguna otra forma el contenido de la Plataforma sin nuestro permiso explícito.

  • Licencia Limitada: Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma únicamente para tus fines personales y no comerciales.
  • Violaciones: Cualquier uso no autorizado de nuestro contenido puede resultar en la terminación de esta licencia y puede constituir una violación de nuestras políticas y derechos de autor.

8. Privacidad y Seguridad

Privacidad:
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a:

  • Datos Personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de Salud: Historial médico, medicamentos, citas médicas.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas la Plataforma.

Seguridad:
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger tu información del acceso, uso o divulgación no autorizados. Algunas de las medidas de seguridad incluyen:

  • Encriptación de Datos: Todos los datos personales y de salud son encriptados tanto en tránsito como en reposo.
  • Autenticación Multifactor: Implementamos autenticación multifactor para asegurar el acceso a tu cuenta.
  • Monitoreo y Auditoría: Realizamos monitoreos constantes y auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar vulnerabilidades.

9. Limitación de Responsabilidad

Silver Guardian no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier daño no excederá la cantidad que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

  • Exclusiones: Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley y no afecta los derechos que no pueden ser excluidos o limitados por ley.

10. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de la Plataforma o por otros medios razonables. Tu uso continuo de la Plataforma después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

  • Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cualquier cambio material en los Términos al menos 30 días antes de que entren en vigencia.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Tras la terminación, todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir, seguirán vigentes.

  • Causas de Terminación: Las causas pueden incluir, pero no se limitan a, violaciones de estos Términos, actividades fraudulentas, o cualquier otra actividad que consideremos perjudicial para la Plataforma o sus usuarios.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Tu País]. Cualquier disputa derivada de estos Términos será resuelta en los tribunales de [Tu País].

  • Jurisdicción: Aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Tu País] para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctanos en:

Silver Guardian
Empoderando a los adultos mayores para una vida mejor.